Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform proton888. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Ringkasan perkara-perkara penting yang perlu anda tahu sebelum membaca dokumen penuh.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform proton888. Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib untuk melindungi keselamatan semua pihak.
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan polisi pemprosesan yang ditetapkan. Pengeluaran diproses dengan teliti untuk memastikan keselamatan dana setiap ahli.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan. Penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan pembatalan ganjaran dan penangguhan akaun.
Setiap ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun masing-masing. proton888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan dana secara serta-merta.
Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses rayuan dalaman proton888 terlebih dahulu. Keputusan pihak pengurusan adalah muktamad dalam semua perkara berkaitan platform.
Selamat datang ke proton888. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan proton888 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. proton888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Penting: Terma dan Syarat ini adalah dokumen undang-undang. Bacalah dengan teliti. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
Untuk mendaftar akaun di proton888, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian. Pertama, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform kami tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan mana-mana perkhidmatan, termasuk permainan percuma atau demo. Jika kami mendapati mana-mana akaun kepunyaan individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua dana akan ditahan sehingga proses penyiasatan selesai.
Kedua, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon yang boleh dihubungi. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang ditemui semasa proses pengesahan KYC akan menyebabkan penutupan akaun tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Ketiga, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus, penalti dana dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun anda di proton888. Kata laluan akaun adalah maklumat sulit yang tidak boleh dikongsi dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan. proton888 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau apa-apa saluran komunikasi.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat supaya tindakan keselamatan dapat diambil tanpa berlengah. proton888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan akaun.
Kami mengesyorkan anda menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Tukar kata laluan anda secara berkala dan elakkan menggunakan kata laluan yang sama untuk pelbagai platform.
Semua transaksi kewangan di proton888 diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Deposit minimum adalah RM 10 dan pengeluaran minimum adalah RM 30, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, pemindahan bank tempatan dan mata wang kripto pilihan.
Untuk permohonan pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC yang lengkap. Pengeluaran pertama akan diproses dalam masa 24 jam bekerja. Pengeluaran seterusnya melalui e-wallet seperti TNG dan GrabPay biasanya diselesaikan dalam masa 15 minit, manakala pemindahan bank boleh mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada bank masing-masing.
proton888 berhak menahan atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang mencurigakan untuk tujuan semakan keselamatan. Ini termasuk pengeluaran yang melibatkan jumlah luar biasa, pola transaksi yang tidak konsisten atau tanda-tanda aktiviti penipuan. Proses semakan ini mungkin memerlukan dokumen sokongan tambahan daripada anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh proton888 tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Secara amnya, bonus aluan dan bonus deposit mempunyai keperluan rollover antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis promosi. Ahli mesti memenuhi syarat rollover dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran kemenangan boleh diproses.
Bonus free spin pula tertakluk kepada had kemenangan maksimum dan syarat rollover berasingan. Kemenangan daripada free spin yang melebihi had yang ditetapkan akan dipotong secara automatik. Syarat-syarat ini ditetapkan untuk memastikan keadilan kepada semua ahli dan mengelakkan penyalahgunaan sistem bonus.
Amaran Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau menggunakan strategi pertaruhan yang bertentangan untuk memenuhi rollover — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan tanpa rayuan.
Semua permainan yang tersedia di proton888 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.
Ahli dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan di platform kami. Penggunaan teknik atau strategi yang dianggap sebagai manipulasi sistem juga dilarang keras. proton888 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa dan akan mengambil tindakan sewajarnya tanpa kelewatan.
proton888 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penipuan dan penyalahgunaan platform. Antara aktiviti yang dilarang secara mutlak termasuklah pengubahan wang haram melalui platform, penggunaan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda, membuat akaun menggunakan identiti orang lain, kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan, dan sebarang bentuk godaan atau gangguan terhadap sistem platform.
Jika sebarang aktiviti penipuan dikesan, proton888 berhak untuk menutup akaun berkenaan dengan serta-merta, membekukan semua dana dalam akaun tersebut, membatalkan semua kemenangan dan bonus yang berkaitan, serta melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan jika perlu. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melalui platform kami.
Amaran Serius: Pengubahan wang haram adalah kesalahan jenayah yang serius. proton888 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam memerangi aktiviti haram. Semua transaksi dipantau dan dilaporkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Ahli berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak (tidak tertakluk kepada syarat rollover yang belum dipenuhi) akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja.
proton888 juga berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab tertentu tanpa notis terlebih dahulu. Ini termasuk pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan undang-undang, atau atas permintaan ahli itu sendiri melalui program had diri (self-exclusion). Dalam kes penutupan yang berpunca daripada pelanggaran ahli, proton888 berhak menahan dana yang berkaitan dengan aktiviti mencurigakan sehingga siasatan selesai.
proton888 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh anda akses terus dari tetapan akaun anda. Alat-alat ini termasuk had deposit harian, mingguan dan bulanan; had kerugian; had masa sesi bermain; pilihan rehat sementara (cool-off period); dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) jangka panjang.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian kompulsif, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Permainan haruslah untuk keseronokan — bukan untuk menyelesaikan masalah kewangan atau tekanan hidup.
Ingat Selalu: Bermainlah dengan wang lebihan yang anda mampu hilang. Tetapkan had peribadi anda sebelum bermain dan patuhi had tersebut. Rehat adalah sebahagian daripada pengalaman bermain yang sihat.
proton888 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan terkini dan hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk memahami dengan lebih lanjut bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
proton888 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal, kerosakan pelayan, atau isu yang berada di luar kawalan kami. proton888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, ketidakstabilan rangkaian, atau kesilapan pihak pembekal permainan.
Dalam kes berlakunya ralat teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, proton888 berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Had liabiliti maksimum proton888 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan transaksi, keputusan permainan atau sebarang aspek perkhidmatan kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa 48 jam bekerja.
Jika aduan tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, anda boleh mengemukakan rayuan formal kepada pihak pengurusan proton888 melalui e-mel. Semua rayuan akan disemak dan jawapan diberikan dalam masa 7 hari bekerja. Keputusan pihak pengurusan adalah muktamad dalam semua perkara yang berkaitan dengan operasi dan peraturan platform.
proton888 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Setiap kemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda telah menerima dan bersetuju dengan terma yang dikemas kini tersebut.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki dana yang layak. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan dalam proses penutupan akaun.